競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究

競(jìng)爭(zhēng)分析旨在幫助企業(yè)更加系統(tǒng)深入的了解他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，辨析企業(yè)目前所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，結(jié)合企業(yè)的自身情況調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。

在市場(chǎng)調(diào)查專項(xiàng)研究中，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究是十分重要的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的根本目的是通過一切可獲得的信息和情報(bào)來查清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，包括：產(chǎn)品及價(jià)格策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、營(yíng)銷策略、研發(fā)策略、渠道策略、財(cái)務(wù)狀況及人力資源等，發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)薄弱環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)制定恰如其分的進(jìn)攻戰(zhàn)略，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額;另外，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最優(yōu)勢(shì)的部分，需要制定回避策略，以免發(fā)生對(duì)企業(yè)的損害事件。此外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤研究，對(duì)其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、開發(fā)等方面進(jìn)行全方位跟蹤與監(jiān)測(cè)，可以在競(jìng)爭(zhēng)中做到知己知彼，并據(jù)此對(duì)自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)作出實(shí)時(shí)的調(diào)整與改進(jìn)。

1、我們的競(jìng)爭(zhēng)分析內(nèi)容框架

2、我們的研究方法及信息來源

(1)研究方法：包括桌面研究、神秘顧客、深度訪談、電話調(diào)查、重點(diǎn)人員公關(guān)等。

(2)信息來源：

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究的指導(dǎo)意義

根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查與分析的結(jié)果，針對(duì)某一產(chǎn)品或者某一企業(yè)選定自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并制定出自己的競(jìng)爭(zhēng)策略。通常這些策略包括：

1)回避策略----由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過于強(qiáng)大，自己目前還沒有做好直接競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備。如果直接競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)對(duì)自己造成不利的影響，在這種情況下通常選擇回避策略。

2)攻擊策略----由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己實(shí)力相當(dāng)或者弱于自己，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額，并且在各方面基本做好直接競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備，因此可以對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)起攻擊。

3)跟隨策略----由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與自己實(shí)力相當(dāng)或者強(qiáng)于自己，如果直接選擇打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略沒有勝算的把握，這時(shí)可以選擇跟隨策略。包括在產(chǎn)品、技術(shù)和市場(chǎng)三個(gè)環(huán)節(jié)緊跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至某一方面超過對(duì)手，為進(jìn)一步實(shí)施攻擊策略做好準(zhǔn)備。