管理咨詢方法論：認(rèn)知枷鎖

要說2015年是互聯(lián)網(wǎng)元年，“雙創(chuàng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等概念甚囂塵上，那么在互聯(lián)網(wǎng)的助推下，2016年就是思維認(rèn)知元年，一批批“思客”、“自媒體人”、“大V”、“大咖”緊跟時尚熱點，口口聲聲“邏輯思維”，句句不離“認(rèn)知水平”。當(dāng)然，作為管理咨詢顧問的我們，天天把“方法論”掛在嘴邊的我們，同樣試圖擠在風(fēng)口等待起飛的我們，也想一探究竟“到底什么是認(rèn)知?”

在時代的思想浪潮下激蕩了幾年，不少腦細(xì)胞被浪潮拍死在沙灘上，所領(lǐng)悟的深度表現(xiàn)出來不及一張紙的厚度。簡而言之，如果把認(rèn)知比作巨人，那么我們所理解的認(rèn)知、掌握的認(rèn)知，可能只有巨人腳后跟船襪的高度。

是的，毫不夸張，船襪，比一般的襪子還矮點。

簡單搜一下認(rèn)知在百度百科上的定義：

認(rèn)知，是指人們獲得知識或應(yīng)用知識的過程，或信息加工的過程，這是人的最基本的心理過程。它包括感覺、知覺、記憶、思維、想像和語言等。人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動，進(jìn)而支配人的行為，這個過程就是信息加工的過程，也就是認(rèn)知過程。

開宗明義，概念先行。假設(shè)百度百科上的解釋是科學(xué)論證過被普遍大眾所接納的，那么撥開表面深入一層，它向我們傳遞了以下明確的信號：“認(rèn)知是被心理學(xué)、生理學(xué)、語言學(xué)、信息學(xué)、數(shù)學(xué)、腦科學(xué)等一系列學(xué)科領(lǐng)域所包裹著的加工處理器”。在完全釋放潛能的大腦面前，人類現(xiàn)有認(rèn)知水平可能還僅僅處在嬰兒階段。毫不夸張的說，認(rèn)知不是現(xiàn)階段的我們能駕馭的。換句話說，我們也許只是認(rèn)知處理器下的一個顯示屏，任何投放于顯示屏上的符號都不是我們自己能控制的。我們所看到的、聽到的、觸摸到的、感受到的環(huán)境信息，在萬分之一毫秒內(nèi)被認(rèn)知系統(tǒng)加工出廠，那一個個象征著欲望、恐懼的符號并沒有貼上帶有你名字的標(biāo)簽，你以為你的認(rèn)知是ODM代工廠，可結(jié)果連OEM都不是。

此時，那句耳熟能詳卻又拗口難辨的話又出現(xiàn)了“你以為你以為的就是你以為的?(微笑臉)”。

寫到這，也許有人開始心里犯嘀咕“認(rèn)知這么復(fù)雜，怎么刻意提升自己的認(rèn)知水平呢?”

好吧，我得承認(rèn)首先這句嘀咕就是有問題的。認(rèn)知不同于思維，無法被刻意練習(xí)。認(rèn)知是一個多維空間，不是一個二維平面。你可以說提升思維的高度，但只能說增加認(rèn)知的“維度”。如果把認(rèn)知比作海洋，那么思維就是海底的一條電纜，有“數(shù)學(xué)電纜”、“生物學(xué)電纜”、“語言學(xué)電纜”等等，眾多電纜錯綜復(fù)雜地交替在一起就構(gòu)成了認(rèn)知的諸多維度，但要想填滿海洋還差之十萬八千里。管理學(xué)中常說的“你手里有一把錘子，就把什么問題都看成釘子”，就是指我們常常用管理學(xué)思維中的某一個方法論嘗試解決所有管理中遇到的問題。這還僅僅是思維層面的問題。查理芒格提倡不能只擁有一把錘子，而要具備不同學(xué)科思維、擁有不同場景下的很多個“工具包(方法論集合)”，這樣在面對問題的時候才不至于偏頗處理。我們畢其一生，不就是要裝備這成千上萬個工具包修煉升級主宰一生?這樣我們才不至于淪為我們原始認(rèn)知的仆人。

回到剛才那個問題，正確的表述應(yīng)該是“如何豐富自己的認(rèn)知維度呢?”

我無法用一句或幾句話高屋建瓴般地高度概括回答，抱歉讓期待標(biāo)準(zhǔn)答案的“你們”失望了?；蛟S，這個問題本身并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，就像沒法從單一維度去解讀認(rèn)知一樣。但我能分享的，是從管理咨詢方法論中跨界聯(lián)結(jié)所能聯(lián)想到的認(rèn)知升維路徑。

簡而言之，就是學(xué)習(xí)。

這里指的學(xué)習(xí)不是狹義的看書、上網(wǎng)課、考證，而是一整套閉環(huán)系統(tǒng)。孔子曰，學(xué)而時習(xí)之。這里的“學(xué)”指一系列知識儲備的過程，“習(xí)”指實踐、練習(xí)?！皩W(xué)”用以指導(dǎo)“習(xí)”，“習(xí)”反過來強化“學(xué)”。就好比做羅輯思維起家的羅振宇，現(xiàn)在依然在得到平臺上堅持每天一期課程更新，短短10分鐘的音頻課程卻堅持了好幾年。雖然課程質(zhì)量也受到不少專家學(xué)者的質(zhì)疑，更有文案《羅振宇的騙局》在網(wǎng)絡(luò)上病毒式傳播。但回過頭來反思在整個商業(yè)價值鏈中誰是最大的受益者?